Protección de datos

Política de
Privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Palma IT · …
C/ de Miquel dels Sants Oliver, 7A, Bj Izq., 07011 Palma (Illes Balears)
…

2. Datos personales que se tratan

A través del formulario de contacto del Sitio se recogen los siguientes datos:

* Es necesario facilitar al menos un correo electrónico o un número de teléfono para que podamos responder a la consulta.

3. Base jurídica del tratamiento

Gestión de consultas

La base jurídica es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD), así como el interés legítimo del responsable en responder a las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD).

Comunicaciones comerciales — clientes existentes

En el caso de personas que hayan contratado previamente los servicios de Palma IT, la base jurídica para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares es el interés legítimo del responsable, de conformidad con el art. 6.1.f del RGPD y el art. 21.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE). En todo caso, el interesado podrá oponerse a este tratamiento en cualquier momento.

Comunicaciones comerciales — personas sin relación contractual previa

Para el envío de comunicaciones comerciales a personas que no tienen una relación contractual previa con Palma IT, se recabará el consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD) antes de proceder a dicho envío, a través de los canales habilitados al efecto. El interesado podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

Dirección IP

El tratamiento de la dirección IP se realiza sobre la base del interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad del Sitio y prevenir el uso abusivo del formulario de contacto (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinatarios de los datos

Los datos facilitados a través del formulario de contacto son transmitidos mediante el servicio de retransmisión de correo electrónico de netcup GmbH, entidad establecida en la Unión Europea, que actúa como encargada del tratamiento en virtud de un contrato que cumple los requisitos del art. 28 del RGPD.

Para la gestión de comunicaciones comerciales (newsletter), se utiliza el servicio Mailchimp, operado por Intuit Inc., con sede en Estados Unidos. Esta transferencia internacional de datos se realiza al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea. Para más información, puede consultar la política de privacidad de Mailchimp en mailchimp.com/legal/privacy.

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.

5. Plazo de conservación

Los datos recogidos a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, en su caso, durante la vigencia de la relación contractual y los plazos de prescripción legalmente establecidos (con carácter general, hasta 5 años).

Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento u ejerza su derecho de oposición.

6. Derechos de los interesados

Cualquier persona puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

— Acceso: conocer qué datos se tratan.
— Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
— Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
— Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinadas circunstancias.
— Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado y de uso común.
— Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el uso con fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado puede dirigirse a … , indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sitio web www.aepd.es.

7. Seguridad

Palma IT ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

8. Modificaciones de la política de privacidad

Palma IT se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a cambios en los servicios ofrecidos. Se publicará la fecha de la última actualización al inicio del documento.